Thời lượng:

2 ngày – 4 buổi – 16 giờ – 4 giờ/buổi

Hình thức đào tạo:

Trực tiếp tại doanh nghiệp

Đối tượng học viên:

• Nhân viên văn phòng (kế toán, thu mua nội địa & quốc tế)
• Nhân viên khối sản xuất

Nội dung đào tạo:

• Ngày 1: Làm quen với AI & Ứng dụng trong xử lý thông tin – báo cáo – giao tiếp.
• Ngày 2: Ứng dụng AI trong xử lý tình huống & nâng cao hiệu suất làm việc.

Kết quả đạt được:

• Hiểu, ứng dụng thực tiễn của AI trong doanh nghiệp.
• Sử dụng các công cụ AI phổ biến giúp tối ưu hóa công việc.
• Tư duy phân tích dữ liệu, sắp xếp quy trình làm việc hiệu quả.

Phương pháp triển khai:

• Thực tế – dễ áp dụng ngay trong công việc hằng ngày.
• Trực tiếp thực hành tại lớp – Kết hợp Lý thuyết & Thực hành.
• Sử dụng các tình huống thật từ chính bộ phận để xử lý.

Công cụ:

• Chat GPT, Excel/ Google Sheet.
• File dữ liệu thực hành.
• Các mẫu Prompt phổ biến.

1

Hiểu đúng về GenAI & ChatGPT

• • Công nghệ AI và ứng dụng AI trong cuộc sống – công việc.
  • GenAI là gì? Cách hoạt động cơ bản.
  • ChatGPT dùng để làm gì trong công việc?
  • Demo: Từ một đoạn thông tin chuyển đổi ra báo cáo, bảng biểu, email.

Prompt – Hỏi AI sao cho đúng & hiệu quả

• • Cấu trúc một Prompt: vai trò – mục tiêu – ngữ cảnh.
  • Các loại lệnh (prompt) dễ dùng: gợi ý, tóm tắt, viết lại, dịch, phân tích,…
  • Hands-on lab 1: Viết báo cáo tóm tắt tình hình nhập kho của tuần vừa rồi, kèm theo đề xuất điều chỉnh

Ứng dụng AI trong tìm kiếm & tổng hợp thông tin

• • Cách dùng ChatGPT tìm nguồn cung mới, đơn vị vận chuyển, giá sản phẩm.
  • Cách dùng AI tóm tắt email dài, báo cáo số liệu.
  • ChatGPT hỗ trợ dịch thuật và viết lại nội dung lịch sự, chuyên nghiệp.
  • Hands-on lab 1: Thực hành theo từng phòng và trình bày kết quả với:

• • Nhân viên thu mua: tìm nhà cung cấp hải sản.
  • Nhân viên kho: tìm quy cách bảo quản hàng đông lạnh.
  • Nhân viên kế toán: tóm tắt báo cáo tháng.
  • Nhân viên thống kê: diễn giải bảng dữ liệu.

Tạo & xử lý dữ liệu Excel cơ bản với AI

• • Viết hàm Excel cùng ChatGPT.
  • Dùng AI kiểm tra lỗi công thức.
  • Lập bảng đơn giản từ dữ liệu mô tả (nhập – xuất – tồn).
  • Hands-on lab 2: Thực hành các nhiệm vụ sau và trình bày kết quả với:

• • Tạo bảng tính chi phí, báo cáo kho.
  • Viết công thức lọc danh sách khách nợ quá hạn.
  • Gợi ý biểu đồ đơn giản từ bảng giá.

Tổng kết buổi 1

• • Tổng kết lại kiến thức buổi 1 + Giải đáp thắc mắc.
  • Quiz 1: AI & Ứng dụng trong xử lý thông tin và giao tiếp.
  • Discuss: “Bạn cần làm báo cáo gì trong tuần sau?”

2

Ứng dụng ChatGPT để phản hồi, báo cáo và xử lý lỗi

• • Viết báo cáo lỗi đơn hàng/sản phẩm.
  • Viết email xác nhận thanh toán, giải trình công nợ.
  • Phản hồi chuyên nghiệp khi có khiếu nại giao hàng.
  • Viết ghi chú & nhắc nhở công việc từ mô tả miệng.
  • Hands-on lab 3: Mỗi nhóm chọn 1 tình huống thực tế mà đang gặp phải trong bộ phận và sử dụng ChatGPT để xử lý.

Tự động hóa công việc thường ngày bằng AI

• • Viết checklist kiểm hàng cuối ngày bằng AI.
  • Lên kế hoạch sản xuất/nhập hàng tuần.
  • Nhắc lịch giao hàng, tạo mẫu follow-up khách hàng.
  • Hands-on lab 4: Thực hành các nhiệm vụ sau và trình bày kết quả với:

• • Lập kế hoạch nhập kho dự kiến.
  • Tạo bảng theo dõi tiến độ công việc.

Triển khai & hướng dẫn bảo mật khi dùng AI

• • Các nguyên tắc bảo mật dữ liệu khi dùng AI.
  • Những điều cần tránh khi đưa dữ liệu công ty lên ChatGPT.
  • Tổng hợp kỹ năng dùng AI an toàn & hiệu quả.
  • Hands-on lab 5: “Ứng dụng ChatGPT cải tiến quy trình hiện tại của từng nhóm”

Tổng kết khóa học

• • Tổng kết kiến thức buổi 2.
  • Tổng kết kiến thức khóa học + Giải đáp thắc mắc.
  • Assignment: “Viết 1 đoạn prompt để giải quyết công việc thật của bạn”